Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução.

Como funciona a devolução?

1. Entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp, informando o motivo da devolução.
2. Vamos te enviar um código de postagem. Leve o produto, na mesma caixa em que o recebeu, até a agência dos Correios mais próxima. Você tem 7 dias para fazer a postagem.
3. O produto precisa estar nas mesmas condições em que foi enviado: sem manchas, amassados, rasgos ou emendas.

 E se o produto chegar com avaria ou for extraviado?

Sabemos que problemas podem acontecer, mesmo protegendo o produto. Se a sua compra chegar com algum defeito (amassado, rasgado ou quebrado), entre em contato imediatamente por e-mail, enviando uma foto. Isso vale para casos de extravio ou roubo durante a entrega.